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빅데이터는어떻게마케팅의무기가되는가

미국 슈퍼마켓 브랜드 크로거의 경영 전략 크로거는 어떻게 성장할 수 있었을까? 1. 크로거 미국의 슈퍼마켓 체인인 크로거는 현재 미국 35개 주에 걸쳐 2,800개의 대형 슈퍼마켓, 일부 편의점, 전문점을 가진 유통업체입니다. 크로거는 미국에서 월마트 다음으로 가장 큽니다. 2005년부터 2016년까지 12년 동안 미국 슈퍼마켓에서 지속적인 성장세를 보인 크로거는 무려 52분기 동안 시장점유율과 매출이 성장 하였습니다. 2. 크로거의 경영 전략은? 고객의 니즈에 집중하는 고객 중심 전략입니다. 크로거는 고객 로열티 프로그램을 운영하며 고객 데이터를 통해 고객의 쇼핑 행동에 대한 인사이트를 얻고 분석 결과에 맞추어 전체 마케팅 전략 및 타깃 마케팅을 실행하였습니다. (1) 로열고객(우수 고객)에게 집중 로열 고객에게 크로거는 고객의 카테고리와 브.. 더보기
아마존 프라임, 쿠팡 로켓와우, 스타벅스 리워드 혜택 총정리 이번 글에서는 글로벌 대기업에서 제공하는 회원제 프로그램인 아마존 프라임, 쿠팡의 로켓와우, 스타벅스의 리워드 프로그램에 대해 정리하는 시간을 갖도록 하겠습니다. 아마존의 아마존 프라임, 쿠팡의 로켓와우, 중국 스타벅스의 유료 멤버십이 대표적인 유료 회원제 프로그램입니다. 1. 아마존 프라임 아마존 프라임은 연회원 가입 시 119달러이고 월회원으로 가입 시 12.99달러입니다. 프라임 회원은 해당 기간 동안 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송 서비스를 받게 되고 영화, 드라마, 음악 스트리밍 서비스를 받을 수 있으며 일부 행사 상품에 대해 프라임 회원 특가로 구매할 수 있습니다. ... 2. 쿠팡 로켓와우 쿠팡의 로켓와우는 월회비 2,900원이며 로켓 배송 상품을 하나만 사도 배송비가 무료입니다. 로켓 .. 더보기